減輕雙十一壓力 支付寶投入6000萬鼓勵(lì)用戶提前充值
距離11.11光棍節(jié)還有兩周時(shí)間,除了單身人士們在忙著“脫光”外,上萬天貓商家和支付、物流等第三方服務(wù)商備戰(zhàn)11.11購物狂歡節(jié)的氣氛也越來越濃烈。
為了解決今年最令人擔(dān)心的銀行支付能力問題,天貓聯(lián)合支付寶宣布將在11.11前一周共同投入6000多萬元鼓勵(lì)用戶提前充值。2012年11月5日到2012年11月10日這6天,消費(fèi)者進(jìn)行支付寶賬戶充值有機(jī)會(huì)獲得50元和150元兩種紅包。紅包總數(shù)達(dá)到40萬個(gè)紅包,可在11.11當(dāng)天當(dāng)現(xiàn)金使用。
6天放送6000萬紅包
每年的11.11購物狂歡節(jié)對中國的支付系統(tǒng)都是一次壓力測試的考驗(yàn)。天貓和支付寶投入巨資鼓勵(lì)消費(fèi)者提前充值就是為了更多用戶當(dāng)天使用充值后的支付寶余額支付,從而緩解銀行系統(tǒng)壓力。
支付寶方面人士介紹,因?yàn)槭菍iT針對天貓11.11的活動(dòng),消費(fèi)者要充值獲得紅包,需要從專門的充值頁面進(jìn)入。2012年11月5日到2012年11月10日期間,從10:00到21:00的12個(gè)整點(diǎn),從充值頁面入口chong.tmall.com進(jìn)入為支付寶賬戶充值,每成功充值300元有機(jī)會(huì)搶150元紅包,每成功充值150元有機(jī)會(huì)搶50元紅包。紅包總量40萬個(gè),價(jià)值6000萬元。
對于習(xí)慣手機(jī)充值及支付的消費(fèi)者,支付寶也會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送參與短信,收到短信提示的消費(fèi)者通過回復(fù)數(shù)字即可為賬戶充值并參與活動(dòng)。充值成功和抽到紅包后都會(huì)收到短信提示。
不論是電商大戰(zhàn)還是線下促銷,不少紅包都有各種使用限制,這次支付寶和天貓送出的紅包如何?支付寶方面人士介紹,抽獎(jiǎng)紅包可以在11.11當(dāng)天在天貓購物使用,除話費(fèi)、Q幣、游戲幣等虛擬物品,其他商品都可以支持紅包購買,并支持分拆使用或者與其他紅包合并使用。“比如說消費(fèi)者有一張150元的紅包,他可以用紅包抵現(xiàn)購買一個(gè)50元的商品,紅包剩下的100元還可以繼續(xù)使用。而如果消費(fèi)者有多張紅包,他也可以同時(shí)使用多張紅包購買一件商品。紅包在使用體驗(yàn)上基本跟現(xiàn)金沒有差別”
由于紅包是在滿足條件的消費(fèi)者中隨機(jī)發(fā)放,要提高獲得紅包的幾率也有點(diǎn)小技巧。相關(guān)人士表示,活動(dòng)期間每天的紅包發(fā)放有12個(gè)整點(diǎn),其中包括了17點(diǎn)、18點(diǎn)這兩個(gè)晚上的下班高峰時(shí)段,參與人數(shù)可能會(huì)有所下降從而提高獲得紅包的機(jī)會(huì)。
支付寶為余額安全提供保障
為了搶紅包,消費(fèi)者往往會(huì)進(jìn)行反復(fù)充值,可能有部分人會(huì)擔(dān)心賬戶余額的安全。支付寶安全專家子玄表示,支付寶已經(jīng)推出了余額保障服務(wù),消費(fèi)者只要賬戶進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,并綁定手機(jī)或者使用數(shù)字證書等安全產(chǎn)品,如因支付寶賬號(hào)被盜造成賬戶余額損失,都將由支付寶給予補(bǔ)償。因此消費(fèi)者完全可以打消賬戶余額安全性的疑慮。
子玄建議,消費(fèi)者不管是使用支付寶還是其他支付工具,只要設(shè)置高安全等級密碼,正確使用相應(yīng)的安全產(chǎn)品,不隨意點(diǎn)擊不明鏈接和文件,完全可以有效保證賬戶資金的安全。
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